Arkiv for kategorien ‘Gnavpotten’

Restaurant LêLê nhà hàng var en skuffelse

søndag, 13. februar 2011
Del på Facebook
LêLê nhà hàng

Kilde: aok.dk

Kæresten havde inviteret på restaurant LêLê nhà hàng i København i går, som en kombineret date aften og Valentines ting. God ide. Desværre var det ikke en gennemført oplevelse.

Det startede ellers godt. Vi havde bestilt bord på forhånd og det var nødvendigt. Masser af mennesker i venteområdet, men de så alle ud til at hygge sig. Restauranten er stor og i går var den fyldt op, så der var masser af mennesker, buzz og det giver plus i min bog.

Tjeneren var hurtigt på banen og tog vores bestillinger. Til forret bestilte vi Tom chien (tigerrejer) og Cha gio (forårsruller). Begge retter kom meget hurtigt og var gode, så det var en fin start.

Vi hyggede og snakkede, men efter en halv time begyndte vi at føle os glemt. Jeg fik øjenkontakt med vores tjener, som skævede til vores tomme bord og fortsatte direkte ud i køkkenet. Derefter kom hun hen og fortalte, at maden var på vej. Fint nok, så vi ventede videre. Efter yderligere ti minutter gentog seancen sig. Nabobordet var kommet efter os og nåede at få forret, hovedret og betale, mens vi stadig sad og ventede. Ikke i orden.

Efter 45 minutter dukkede vores hovedretter op. Kæresten havde bestilt Pho bò (nuddelsuppe med oksekød) og jeg havde bedt om Salach thit bo (salat med oksekød). Desværre virkede det som om maden havde ventet for længe for begge retter var lunkne. Jeg er måske forkert på den, men suppe skal være kogende og kød må gerne være helt varmt.

Jeg burde måske have klaget med det samme, men jeg må indrømme, at jeg ikke gad risikere at skulle vente meget mere på en ny omgang mad. Vi spiste færdig, betalte og gik.

Der kommer vi nok ikke igen.

Haché eller Kundeservice for en 20′er

onsdag, 19. januar 2011
Del på Facebook

Gourmer burger restaurant Haché logo

Jeg er en af de mange mennesker, der er betaget af rabathjemmesiderne SaveMyDay, sweetdeal og downtown.dk. Jeg modtager tilbud hver dag og har også købt ind flere gange.

I slutningen af december havde restauranten Haché et tilbud, der var for godt til at sige nej til. Gourmet burgere til halv pris. Så savlet, så betalt og kort efter stod jeg med et værdibevis på to burgere, fritter og mayo. Om nom nom.

Da jeg ville hente burgerne oplevede jeg noget pudsigt. Da jeg skulle betale, fik jeg beskeden, at der desværre var sket en misforståelse med Haché og SaveMyDay for tilbuddet gjaldt kun to udvalgte burgere fra menuen . Den lille detalje stod hverken på værdibeviset eller savemyday.dk, da jeg handlede. Derfor ville min bestilling koste 20 kroner ekstra.

Hmm, jeg tøver. Burgerne er langt fra Danmarks billigste, så jeg kunne lave en scene, stå på min ret som forbruger og fortælle ekspedienten, at det ikke kunne være mit problem. At hun kunne tage snakken med enten SaveMyDay eller den Haché-ansatte, der havde accepteret ordlyden på værdibeviset. Det gjorde jeg ikke, men betalte for det var sikkert ikke hendes skyld og den tyver kunne jeg godt undvære.

Jeg tænkte efterfølgende over situationen.

Haché skriver på deres hjemmeside: “Vi er ansvarlige, tolerante og ydmyge i vores forreningsfilosofi”, men er det særligt ansvarligt og ydmygt at sende en fejl videre til kunden? Det mener jeg ikke.

Om det er Haché eller SaveMyDay, der har klokket i det er sådan set ligegyldigt for mig. Jeg har betalt for en vare og glæder mig til et lækkert måltid. Haché har tydeligvis opdaget fejlen og vælger – undskyldende – alligevel at smide regningen videre til mig.

What Would Jebus Do?

Haché kunne have bandet og svolvet over fejlen og værdibeviset, men holdt den internt og sikret, at det ikke kom til at ske igen.

Hvad havde det kostet dem? Jeg ved ikke hvor mange værdibeviser det drejer sig om, men lad os sige 100. Det svarer til 2.000 kroner for at gå den ekstra mil for at give 100 kunder et besøg uden problemer. 100 kunder, der kunne fortælle vidt og bredt om den gode oplevelse. Det er god markedsføring og bestemt mere end 2.000 værd.

I stedet endte det et blogindlæg med blandede følelser for en flad tyver.

Hundetosserier med billeder

tirsdag, 27. januar 2009
Del på Facebook

Hvis du vil lære at massere din hund til større velvære, så skal du ikke kigge her. Til gengæld er du kommet til det rigtige sted, hvis du vil se billeder af udklædte hunde.

Hundevelvære og hundemassage
Jeg faldt over et blogindlæg, der ledte mig hen til hjemmesiden Alpha Hundeadfærdscenter, hvor jeg under Kurser og foredrag stødte på “Massage til husbehov”. Javel ja.

Underviser Susan Larsen Ravn skriver at massage er godt for mange ting og så nævner hun blandt andet:

- det er med til at udrense kroppen,
- det løsner spændinger og
- har en afstressende effekt på både krop og sind.

Jeg troede, at motion og daglige gåture ville hjælpe mod spændinger og stress for en hund, men sådan kan jeg blive klogere.

Billeder af udklædte hunde
Hvad sker der for hundeejere siden vi pludselig er ovre i hundemassage? Come on. På den anden side er hundemassage ikke nær så slemt, som Super Groom, hvor ejerne totalt har mistet forstanden.

Her er lidt billeder fra Super Groom 2007 :

Undskyld, men hvad fanden sker der for jer, damer?

En hund er ikke en påklædningsdukke, I kan lege med som dengang I var små piger! En hund er heller ikke et menneske, der skal have tøj på, permanentes eller masseres. Nu må I dælme tage jer sammen.

En hund er et dyr og uanset hvor meget I elsker, så er det stadig et dyr – ikke et menneske. Nå!

Når det er sagt, så er her flere billeder, der udstiller tåbelige mennesker og deres stakkels dyr.

Gnavpotten er grumpy.

Elevatorer i træningscentre

onsdag, 10. december 2008
Del på Facebook

Hvorfor tager sunde mennesker elevatoren op til et træningscenter inden de skal træne?

Mit træningscenter ligger på anden sal i Købmagergade. Jeg har to muligheder for at komme op til receptionen – trapperne eller elevatoren.

Jeg tager altid trapperne, men ofte ser jeg en person forsvinde ind i elevatoren, mens jeg går forbi.

Jeg kan forstå at folk med benskader tager elevatoren i stedet for trapperne. Det giver mening, men raske mennesker?

Det kan jo ikke være fordi de er dovne mennesker. De er immervæk på vej ind i et træningscenter. Det er heller ikke fordi de sparer tid for vi ender med at gå ind i centret sammen. Hvad er det så?

Gnavpotten er ikke vred. Gnavpotten undrer sig bare.

Mobiltelefoner i biografen

lørdag, 6. december 2008
Del på Facebook

Jeg så Body of Lies i går. En fed og intens film.

Desværre sad jeg på række med en gruppe unge gutter, der åbenbart mente, at mobilen skulle tjekkes hvert kvarter. Det er måske manglende koncentrationsevne fra min side, men jeg har svært ved at lade være med at kigge, hver gang jeg ser skæret fra en mobil i mørket. Der bør ikke være lys og så kigger jeg.

Nu er der sikkert visse kultursociologer, der vil påstå, at mobilentelefonen er et vigtigt instrument i de unges sociale færdigheder og netværk og at de derfor skal have fuld adgang hele tiden. Jeg er pisseligeglad.

Der er INGEN, der er så vigtige at de ikke kan vente med at tjekke mobilen i 2 timer. Det gælder både beskeder og tale. Hvis du er så vigtig eller tror du er, så lad være med at gå i biografen.

Min budskab til de unge:

Nej, du skal ikke bruge din mobiltelefon i biografen. Så vigtig er du ikke og du generer mig og de andre biografgængere. Skrid, hvis du ikke kan leve uden mobilen i 2 timer.

Det er vel ikke så svært at forstå.

Biopejs

torsdag, 27. november 2008
Del på Facebook

Overvejer du at købe en pejs for hyggens skyld? Så bør du kigge nærmere på en biopejs.

Vi havde oprindeligt en brændeovn, men da vi slog væggen mellem de to stuer ned, så ville vi finde på en anden løsning. En oplagt mulighed var en pejs.

I forbindelse med vores ombygning fortalte vi arkitekt Frida Frank om vores ønsker og behov:

  • Vi behøver ikke endnu en varmekilde for det klarer fjernvarmen
  • Vi vil gerne have glas i tre ud af fire sider, så vi kan se ilden
  • Vi skal ikke bruge den hver dag
  • Det skal være ren hygge og det skal se godt ud

Frida foreslog og tegnede en pejs ind og det accepterede vi.

Resultatet blev en pejs til 30.000 kroner med glas i to sider. Tre sider ville have krævet en større pulje penge ekstra og det ville vi ikke betale. Derudover fik vi en større klump mellem stuerne.

Et par måneder efter at pejsen var bygget, så jeg pludselig et billede og beskrivelse af en biopejs i et blad. Den dag blev jeg lidt knotten for det var lige præcis hvad vi skulle have haft.

En biopejs giver ingen synderlig varme, kræver ingen skorsten og kan endda hænge direkte på væggen. Prisen er cirka en tiendedel af hvad en almindelig pejs koster. Det var dælme sådan en vi skulle have haft.

Hvorfor solgte Frida en almindelig pejs til os? Kendte hun ikke til biopejse? Det er ikke noget nyt begreb, så det overrasker en hel del.

Jeg så endnu en biopejs i dag. Superlækkert design. Jeg kan kun konstatere at konceptet stadig holder hele vejen.

Gnavpotten er øv!

Danske hjemmesider er i fare

tirsdag, 4. november 2008
Del på Facebook

Firmaet DotGeil og Dansk Journalist Forbund er røget i totterne på hinanden over 20 billeder, der var lagt online på drengerøvsforummet connery.dk uden tilladelse fra billedernes ejer.

Da det var en bruger, der lagde billederne online, mener DotGeil, at de ikke er ansvarlige for handlingen. Fotografen og Dansk Journalist Forbund er uenige og nu ender hele sagen i retten, som en principiel sag. Hvad siger parterne?

Dansk Journalist Forbund
DotGeil tjener penge på alt forummateriale og lægger eget forumlogo på alle uploadede billeder, herunder de omtalte billeder. DotGeil burde have vist, at de uploadede billeder blev brugt ulovligt. 

DotGeil
Vi fjernede billederne lige så snart fotografen bad om det. Brugerne har selv ansvaret for det materiale, der uploader på vores forummer. Vi kan ikke holde en konstant kontrol med alt materiale, der lægges online af vores 80.000 forumbrugere.

Hvad mener jeg?
Jeg kan forstå, at Dansk Journalist Forbund kræver en konsekvens, når rettighedsbeskyttede billeder misbruges. 

Jeg kan forstå, at Dansk Journalist Forbund er sure over at DotGeil sætter eget logo på billederne – også i de tilfælde, hvor DotGeil ikke har rettighederne.

Jeg kan forstå, at brugerne har ansvaret for deres egen færden på forummer. Det skriver de under på i betingelserne.

Jeg kan forstå, at DotGeil ikke har ressourcerne til at kontrollere alt materiale fra alle brugere hele tiden.

Jeg kan forstå, at brugerne vil flygte fra forummet, hvis de skulle vente i dagevis på at kunne skrive et eneste indlæg fordi admin skulle kontrollere hver eneste stump tekst og billede.

Hvad kunne man have gjort?
En lavpraktisk løsning ville have været, at billederne var blevet fjernet ved første henvendelse fra fotografen og brugeren advaret mod gentagelse. Hvis det ikke skete, kunne fotografen med hjælp fra Dansk Journalist Forbund gå rettens vej.

Hvem kan blive ramt?
Taber DotGeil vil dommen få store konsekvenser for alle hjemmesider, søgemaskiner, forummer og communities med base i Danmark, der fungerer ved hjælp af enten brugergenereret- eller automatisk indsamlet indhold såsom tekst og billeder.

Den Blå Avis, MINIsite, Ekstra Bladets nationblog! Blog og dating.dk er i farezonen, hvis Dansk Journalist Forbund vinder for alle kan hele tiden gøres ansvarlige for deres brugere.

Hvis Dansk Journalistforbund vinder
Alle hjemmesider vil alle være tvunget til en stram kontrol af materiale, der lægges online og det kan kun ske ved en lade en administrator kontrollere alt INDEN det lægges online.

Administrator skal dermed også kunne vurdere hvilket materiale, der potentielt overtræder andres rettigheder, hvilket er tæt på umuligt med mindre alle billeder og al tekst kommer med kildeangivelse.

Det kan betyde, at Den Blå Avis vil skulle godkende ALT materiale inden det bliver lagt online for at sikre lovligheden. Jensen, der sælger sin gamle bil, kunne jo have brugt et billede, han ikke har rettigheder til. Hansen, der normalt skriver en masse på eb.dk, kunne have kopieret teksten fra et andet site. Den slags kontrol er rigtigt dyrt for virksomhederne bag.

Det bliver ihvertfald spændende at se den nye danske onlinevirkelighed, hvis Dansk Journalist Forbund vinder.

Andre sites om sagen:
DotGeil
Comon
Dansk Journalist Forbund
Larsbachmann.dk
Freefiles.dk
Mediawatch.dk
Markedsforing.dk
Modkraft.dk
Medieblogger.dk
Rettighedsportalen