Jeg har haft store problemer med arkitekt Frida Frank i forbindelse med en ombygning af vores lejlighed.
Frida er en meget sympatisk person, som ved første møde ramte vores ideer og forventninger rigtigt godt. Hun mente selv at projektet var meget simpelt og lille i forhold til hvad hun var vant til. Det viste sig at være en sandhed med modifikationer.
Hvis du overvejer at bruge Frida Frank som arkitekt på en opgave, så bør du være meget opmærksom på følgende punkter:
Budget og timepris
Sørg for at spørge om budget og timepris er inklusiv eller eksklusiv moms.
Da Frida første gang fortalte os om hendes timepris, glemte hun at nævne, at det var eksklusiv moms. Det samme gjaldt, da hun præsenterede os for det samlede budget for projektet. Det var ligeledes uden moms. Det gør en stor forskel.
Frida tæller timer. Det vil sige, at du ikke kan få et fast udgangspunkt og det er et stort problem, hvis deadline overskrides. Det skete for os og selvom Frida var ansvarlig for overskridelserne, så fortsatte hun med at tælle timer og gjorde dermed udgiften til arkitekt større og større.
Kontrakt
Undlad at starte opgaven uden at have en underskrevet kontrakt med Frida Frank. Vi startede tegnefasen uden kontrakt, men ville gerne have en kontrakt på plads inden selv ombygningen startede. Frida fortalte os, at hun aldrig havde arbejdet med kontrakt før.
Resultatet blev en meget generisk kontrakt baseret på Almindelige Bestemmelser for teknisk Rådgivning og bistand - også kaldet ABR89.
Normalt justerer man en sådan kontrakt, så den bliver mere projektspecifik, men det var Frida ikke interesseret i.
Tegninger
Fridas tegninger ser meget professionelle og korrekte ud. Det viste sig desværre, at de ikke er målfaste, hvilket betyder, at præcisionsarbejde pludselig er mere end almindeligt svært. Frida understregede flere gange overfor håndværkerne, at de ikke måtte måle efter hendes tegninger.
Det værste eksempel var fliselægning i vores badeværelse. Frida havde ikke informeret entrepenøren, hvor fixpunktet (hvor man starter med at lægge fliserne) skulle være. Han kunne heller ikke læse det ud af hendes tegninger. Hun var i udlandet, da han startede på opgaven og han kunne ikke få fat i hende. Det resulterede i, at alle fliser i badeværelset skulle lægges om.
Koordinering
Inden vi hyrede Frida Frank spurgte vi om hun kunne koordinere et projekt. Det bekræftede hun. Det kan hun ikke.
Da vi endelig gik ind i projektet, gik det op for mig, at Frida generelt ikke koordinerede, men lænede sig voldsomt op af entrepenørens evner og erfaring. Koordinering af hvornår materialer skal være bestilt, være klar til levering eller hvornår de enkelte håndværkere skal ind over opgaven, magter hun simpelthen ikke. Det skabte forsinkelserne.
Deadline
Hav en meget klar og tydelig deadline på plads i kontrakten fra dag et. Overskrides den deadline, så skal der være dagsbøder eller anden kompensation aftalt. Vi havde kun varigheden af projektet på plads og en ultimativ deadline.
Projektet skulle tage 6 uger, starte 3. september 2007 og måtte under ingen omstændigheder ende senere end 5. december, hvor vi skulle på ferie. I dag - 2. februar 2008 - er projektet stadig ikke klar, deadlines er blevet sat flere gange og overskredet lige så mange gange.
Hvad har vi gjort galt?
Først startede vi projektet uden kontrakt. Vi antog at Frida Frank var væsentlig mere professionel end hun i virkeligheden er. Vi hyrede hende til at stå for arkitekttegninger og koordinering af projektet. Vi troede, at vi kun skulle svare på løbende spørgsmål og at hun ville stå for resten. Det var en fejl.
Vi lod stå til og forventede at tingene ville rette sig op. Da vi endelig gik ind i projektet og begyndte at bede om materiale, kontaktpersoner med mere for at have mere styr på projektet selv, ignorerede hun os. Det ser jeg som en måde at holde kortene tæt til kroppen og vi burde have stoppet projektet der. Det gjorde vi ikke dengang.
Vi har lært utroligt meget om byggeprojekter og ikke mindst om hvad vi ikke skal gøre en anden gang.
Som det ser ud nu, så kommer vi også til at lære om den juridiske side af et erstatningskrav. Der får vi dog en advokat på banen med det samme.
Vores ombygning
Hvis du er interesseret, så kan du læse mere om vores ombygning.